Archives: Job offers

• povedeš a budeš rozvíjet tým projektových manažerů a Service Delivery specialistů
• řídit delivery projektů a souvisejících služeb
• hlídat kvalitu dodávaných služeb a spokojenost zákazníků
• sledovat KPI a hledat, kde věci zlepšit
• plánovat kapacity a dávat smysl tomu, kdo na čem dělá
• komunikovat se zákazníky a řešit eskalace
• nastavovat priority a držet tým fokusovaný
• přicházet se změnami a zlepšovat, jak věci fungují

• Tvorba designu, implementace a servis řešení v oblasti sítí a síťové bezpečnosti
• Poskytování technické podpory a konzultací
• Aktivní komunikace s klienty, technologické prezentace a prezentace navržených řešení
• Spolupráce s ostatními odděleními (obchod, presales, support)

 Čo bude tvojou úlohou:

• Architektúra a správa: Návrh, konfigurácia a aktívna správa sieťovej infraštruktúry v špecifickom prostredí priemyslu (výrobné závody, energetika, doprava).

• Implementácia OT riešení: Nasadzovanie priemyselných komunikačných protokolov a technológií, ktoré zabezpečujú kontinuitu výroby.

• Bezpečnosť: Základné nastavenie firewallov, VPN a prístupových listov (ACL) na ochranu kritických systémov.

• Konzultácie a podpora: Technické poradenstvo pre klientov pri hľadaní optimálnych riešení pre ich infraštruktúru a následný servis.

• Inovácie: Aktívna spolupráca na projektoch sieťovej automatizácie a modernizácie zastaraných priemyselných rozvodov.

Responsibilities:

• Retain customer loyalty through proactive customer engagement and by providing best-in-class complaint resolution;
• Receive customer complaints and trigger proactive actions via CRM tools/email/phone/letter/fax, ensuring that the concerns are captured accurately and on time;
• Verify the request details with the customer. Investigate the case, coordinate with other teams to identify an action plan, and the best course of resolution promptly and within cost constraints;
• Keep customer, as well as key internal stakeholders, regularly updated until full case resolution;
• Provide administrative support;
• Execute data quality checks to ensure consistency and accuracy of reporting.

Responsibilities:

• Retain customer loyalty through proactive customer engagement and by providing best-in-class complaint resolution;
• Receive customer complaints and trigger proactive actions via CRM tools/email/phone/letter/fax, ensuring that the concerns are captured accurately and on time;
• Verify the request details with the customer. Investigate the case, coordinate with other teams to identify an action plan, and the best course of resolution promptly and within cost constraints;
• Keep customer, as well as key internal stakeholders, regularly updated until full case resolution;
• Provide administrative support;
• Execute data quality checks to ensure consistency and accuracy of reporting.

• Develop and implement project plans, including timelines, milestones, and resource allocation, overseeing projects from initiation to closure.
• Lead and coordinate project teams throughout the entire project lifecycle, providing guidance and direction to ensure project objectives are met at each stage.
• Define project scope, goals, and deliverables, aligning them with organizational objectives.
• Identify and manage project risks, proactively addressing issues to prevent potential roadblocks.
• Monitor project progress, track key metrics, and report on project status to stakeholders regularly.
• Manage project budgets, expenses, and resource utilization effectively.
• Foster strong communication and collaboration among team members, stakeholders, and vendors.
• Ensure adherence to quality standards and project management best practices throughout the project lifecycle.
• Evaluate and improve project management processes and methodologies, integrating emerging technologies and industry best practices.
• Create project reports
• Administrative work needed for projects

• Lead the migration from on-prem Orchestrator to Automation Cloud – planning, testing, PROD cutover, rollback, and post-go-live audit.
• Define the tenant & access model (folders, accounts, RBAC, SSO) with strong security and least-privilege principles.
• Build monitoring and observability using UiPath Insights and Orchestrator dashboards (SLOs, alerts, reporting).
• Implement CI/CD pipelines for packages and configurations (Git-based).
• Deliver AI Agents built in UiPath Agent Builder under AI Trust Layer governance (policies, model evaluation, and traceability).
• Integrate systems using UiPath Integration Service and secure connection management.
• Coach developers on cloud-native automation patterns (queue-centric design, long-running workflows, human-in-the-loop).

 Čo bude tvojou úlohou:

• návrh, implementácia a servis riešení v oblasti sietí a sieťovej bezpečnosti

• práca s firewallovými technológiami (skúsenosť s Palo Alto výhodou, nie podmienkou)

• poskytovanie technickej podpory a odborných konzultácií

• aktívna komunikácia s klientmi, technologické prezentácie a prezentácia navrhovaných riešení

• spolupráca s ďalšími oddeleniami (obchod, presales, support)

Pripoj sa k nášmu tímu sieťových expertov a staň sa súčasťou inšpiratívneho prostredia, kde budeš mať priestor rásť, učiť sa a pracovať s modernými technológiami.

• Návrh, implementácia, migrácia alebo upgrade Microsoft infraštruktúr (Windows Server, Active Directory, CA, Exchange Server, SCCM, Microsoft 365 služieb, Entra ID).
• Automatizácia rutinných úloh (PowerShell, skriptovanie).
• Troubleshooting infraštruktúry (MS, VMware, zálohovanie, storage, networking).
• Technická podpora pre klientov v rámci 3rd level supportu.
• Dokumentácia systémov, procesov a konfiguračných štandardov.
• Spolupráca s kolegami na technologických roadmapách a školeniach.

Čo ponúkame:

• Práca na moderných technológiách (Microsoft, Azure, hybridné riešenia).
• Možnosť profesionálneho rastu a certifikácií.
• Spolupráca v tíme skúsených inžinierov.
• Stabilné prostredie a zaujímavé projekty s regionálnym presahom.